Contact Center №1

Нет

Я давно мечтала работать удаленно. Проживаю за пределами РФ - в связи с этим возникли сложности при поиске удаленной работы оператором колл-центра. И тут бах!! Мне пообещали входящую линию и работу из моей страны. В тот же день я уволилась с работы и на следующий день приступила к обучению в этом колл-центре. Еще на обучении выяснилось, что линия никакая не входящая: людям звонит робот и предлагает оформить заявку на банковскую карту. Меня убеждали, что линия всё-равно входящая, так как мы сами не звоним. Время в линии не оплачивается, только количество заявок. Чтоб получить зарплату, надо было отработать две недели и предупредить за 7 дней до увольнения. Об увольнении я сообщила после первого же рабочего дня. По зарплате мне обещали: количество заявок умножить на 100 руб. Я работала не только по графику, но и по вечерам до закрытия линии. Наслушалась массу оскорблений. Люди возмущались, что мы им звоним в 10 часов вечера. Но и тогда куратор нас убеждала, что люди звонят сами. Уже после всех отработок и моего увольнения куратор сообщила мне, что она меня неверно информировала, и что каждая заявка оплачивается по 50 рублей, а не по 100. Причем, расчет не в день увольнения, а делится на 2 части. Я уволилась 20 февраля. Первая часть - с 28 февраля в течение 5 дней (такие "большие деньги" 1150 рублей), а вторая часть вообще в следующем месяце. И то я не уверена, что мне хоть что-то заплатят. Лучше б после первого дня бросила эту "работу". А куратор на обучении говорила, что "почему-то" сотрудники после 5ти отработанных смен пропадают. Действительно, "очень странно "почему". Люди, не повторяйте моих ошибок! Бегите подальше от этого колл-центра. У него только название "№1"