отрицательный отзыв о компании Яндекс

Удалённая работа, с возможностью иногда отдохнуть от постоянных звонков Удобная база информации, в которую иногда можно подглядеть, хоть и многой информации там не было Лояльность именно менеджера, который был в ответе за меня, отдельное спасибо за старания)

1. Обучение: дали одну ссылку с правилами сервиса и сказали учи, причём в первый и единственный день обучения просто очень нудно и долго перечитывали эти правила. На вопросы о частных случаях с проблемами с клиентами не было корректных ответов 2. Оплата и kpi: Вгрызался зубами в каждую копейку, отдел оценки качества выделяет ошибки, которых не совершал или выдают как за ошибку то, что таковым не является. Сколько протрудился , каждый месяц пытался оспорить доход и получилось только 1 раз, когда подключился руководитель отдела. Но самое главное, что ты не имеешь возможности сам просчитать свой доход. Всё, что они могут дать так это примерные цифры объёма работ который выполнял. А когда предложил её изменить, то послали заполнять гугл форму, которую даже не рассмотрели. Очень надеюсь, что сейчас всё исправили 3. Руководство: как и писал выше им совершенно нет дело до состояния работников. Если у тебя свои планы на выходные дни, то попрощайся с ними, ведь тебе даже не предложат альтернативу