Гран Call-центр
Страна: Россия
Адрес: Россия, Тольятти
Сфера деятельности: Услуги для бизнеса
Call-центр «Гран» — всегда к вашим услугамО call-центрах слышали и знают многие. Понятие это в наше время ассоциируется обычно с горячими линиями и проведением всевозможных опросов по телефону. Но на самом деле у call-центров намного больше функций:
Мы работаем круглосуточно — 24/7В штате нашей компании трудятся квалифицированные, образованные, прекрасно подготовленные и вежливые телефонные операторы.Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне. Мы обеспечиваем максимальное число продаж и взамен получаем авторитет и много предложений для развития. Мы понимаем: чем наши операторы телефонных продаж и других услуг лучше работают, тем больше отдача, проявляющаяся в росте продаж Вашей фирмы, возрастании популярности и признания бренда. Качество выполнения специалистами компании «Гран» своих функций строго контролирует специальная служба. Обращаем Ваше внимание на то, что мы работаем всегда — 24 часа в сутки, без перерывов и выходных. Каждому клиенту обеспечено максимальное внимание. Наши сотрудники звонят по телефону в течение дня много раз и весьма быстро обрабатывают огромные объемы данных. |
Гран Call-центр
- Аноним 2024-05-13 10:52:06 Смоленск 5 676
Положительные стороны
Хочу оставить честный отзыв о работе в Гран. Прежде чем выйти на работу, нужно пройти обучение. Мне это не понравилось, обучение шло 5 дней. Я думала тогда, что достаточно раздать речевки, скрипты, я выучу и пойду работать, чем тратить на это время. На обучении была теория и практика. Отрабатывали с тренером «звонки», как разговаривать и что говорить. Если бы раздали просто скрипты я бы нифига не поняла и ушла бы наверно. Первые дни в линии – было сложно. Я постоянно задавала вопросы, но слава богу есть чаты, где мне быстро отвечала вся проектная команда. За пару дней освоилась на линии, хотя в первые дни, казалось, что клиенты знают больше меня. Дальше, про структуру внутри. Пока особо ничего не заметила, хоть и работаю третий месяц уже. ОКК дают обратную связь несколько раз в неделю. Если не понятно что-то всегда можно написать или созвониться. По графикам всё просто, подстраиваешь под себя, главное только заранее запланировать. ЗП хорошая, я работаю удаленно, вообще не трачу время и деньги на то, чтобы добраться до работы. Если показываешь хорошие показатели, то соответственно премия больше. Ну как везде. В офисах есть корпоративная жизнь, я участвую редко. Только онлайн мероприятиях. В целом пока минусов не нашла. Думаю, что через несколько месяцев ещё раз напишу отзыв.
Отрицательные стороны
Быстро прилетают звонки, но в целом ок. Это не часто. Есть много перерывов, чтобы отдохнуть
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв