Отзыв сотрудника Раиса о компании Аптеки Ригла

обещания

Устроилась в эту компанию оператором кол-центра на удаленке. Громкое название "ПРОСЕРВИС" оказалось только громким названием. Обучение, как и везде, минимальное. Когда вышли в смену, оказалось, что нам не озвучили 80% необходимой информации, а старшим смены особо не до нас, да и работают они до 18,00, а потом до конца смены (а это и до 22,00) ты без поддержки. На вопросы даже в рабочее время, иногда отвечают по полчаса, а у тебя клиент на линии. Программы рабочие устанавливают кривые и пока они их устанавливают, у тебя перестают корректно работать или работать твои личные программы на компе. Требовать чтобы тебе восстановили то, что они же и испортили , бесполезно. Всем на все глубоко фиолетово) Это не первый колцентр, где я работаю, но такого пофигизма, непрофессионализма и бардака я нигде не встречала. О том, что 30% премии составляет выполнение плана продаж, на обучении и на собеседовании не говорят, это становится приятным сюрпризом в последний день обучения перед контрольным звонком. Не рекомендую эту компанию для работы.