Телфин
положительный отзыв о компании Телфин, телекоммуникационная компания
- Анна Вальцман 2024-07-01 17:43:19 4 282
Положительные стороны
Когда число звонков на одного менеджера в день перевалило за сотню и возросло количество пропущенных, поняли, что без контроля качества работы диспетчеров дальше нельзя. Подключили АТС и многоканальный номер от Телфин и получили всестороннюю картину относительно работы каждого отдельно взятого сотрудника. Статистика звонков, оценка качества и возможность прослушать каждый разговор помогли серьезно поднять дисциплину обработки входящих обращений. А многоканальный номер и настройка сценариев распределения звонков позволили сократить число неотвеченных обращений до минимума.
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
