отрицательный отзыв о компании Отзывы о Такси «ТрансФлай»

Безответственные люди !!! Обманщики !!!
Сайт: https://taxi-transfly.ru
Телефон: 8 – 978 – 100 – 07 - 82
Хочу поделится с вами своим опытом сотрудничества с данной конторой . Жалко, что наименьшая оценка это 1 , я бы им поставила минус 100 !
30 июля 2024 г . ( еще находясь дома ) заказала трансфер Симферополь – Судак на 06 августа 2024 г . И сразу же заказала трансфер на обратную дорогу Судак – Симферополь на 15 августа 2024 г . Время уточнялось заранее , то есть они были в курсе времени нашего прибытия и убытия .
Цены на сайте указаны одни ( самые низкие ) , по факту другие ( дороже ) – сказали , что в высокий курортный сезон цены поднимают . Поднимают в 2 раза . Скидки при заказе трансфера обратно ( как указано на их сайте ) нет .
По трансферу Симферополь – Судак нареканий нет . Водитель написал в вацап еще накануне ( еще 5 августа 2024 г .) , встретил , отвез – все хорошо . Спасибо ему большое за это ! НО ! Как оказалось фирма , где работает тот водитель , просто перекупила мой заказ , так как ему нужно было забирать людей из Судака . То есть у водителя были заказы в обе стороны . Скорее всего , если бы не это обстоятельство , мы бы и в Судак не попали бы . Не известно , чем бы эта история закончилась , если бы не случай .
По трансферу Судак – Симферополь : 14 августа 2024 г . я им написала в силе ли наш трансфер . На что получила ответ : да , водитель свяжется с вами за час до выезда . Я уточнила : точно ли будет машина ? Ответ : да .
15 августа 2024 г . ( день нашего отъезда , время выезда 20:00 ) я еще раз написала им в 16:59 , уточнила информацию по водителю и машине . Ответ : водитель свяжется за час . В 19:05 ни смс ни звонка от водителя не поступило , я стала им писать и звонить , в итоге тишина . Звонили с разных номеров , трубку не брали , но при этом , на другие номера пришли смс в вацап « здравствуйте » , значит все видели … В 19:23 они все же соизволили мне написать , что у них машины на ограничении . Сказать , что я была в шоке , это ничего не сказать . У нас поезд через 2,5 часа , до Симферополя ехать 2 часа , а у нас нет машины.
Решать конечно вам , но я бы не связывалась со столь безответственной шарашкиной конторой , странно , что в запросе в поисковике Яндекс они первые , видимо много ввалили в рекламу .
Могу посоветовать вам Пансионат « Звездный », именно там нам помогли с трансфером и решили вопрос за 7 минут .
Прилагаю скриншоты переписки – читайте сами – делайте выводы .
Очень жалею , что сразу не прочитала отзывы о них – они же как один все негативные . В итоге последние часы отдыха , были напрочь испорчены .
Всем добра ! ))