ООО КЭРЗ отзывы Малоярославец инн 4011029030

Нет

ООО "КЭРЗ" в Малоярославце, известное как Калужский Электроремонтный Завод, вызывает серьезные опасения по поводу качества обслуживания и надежности. Я настоятельно рекомендую всем потенциальным клиентам быть осторожными, прежде чем связываться с этой организацией. Первое, что стоит отметить, это ужасное обслуживание клиентов. С момента первого звонка в компанию я столкнулся с полным отсутствием профессионализма и вежливости. Операторы на телефоне были некомпетентны и не могли ответить на простейшие вопросы о продукции и услугах. Мне приходилось по несколько раз перезванивать, чтобы получить хоть какую-то информацию, но каждый раз я получал разные и противоречивые ответы. Когда, наконец, удалось оформить заказ, начались настоящие испытания. Сроки поставки, обещанные менеджерами, постоянно сдвигались без какого-либо уведомления или объяснения. Я неоднократно звонил, чтобы выяснить причины задержек, но, похоже, ни один из сотрудников не знал, что происходит с моим заказом. Создавалось впечатление, что внутри компании царит полный хаос и отсутствие координации между отделами. Когда товар, наконец, был доставлен, я был шокирован его качеством. Электродвигатели, которые я заказал, имели видимые дефекты, и, похоже, никто даже не удосужился проверить их перед отправкой. Попытки добиться замены или возврата средств превратились в настоящую эпопею. Компания постоянно находила отговорки и уклонялась от ответственности. Такое отношение к клиентам вызывает только разочарование и негодование. Кроме того, стоит упомянуть о том, как сложно добиться связи с руководством компании. Все мои попытки связаться с директором или ответственным лицом заканчивались ничем. Секретари только обещали передать мое сообщение, но никто так и не связался со мной. Это свидетельствует об отсутствии интереса к клиентским проблемам и нежелании решать возникшие вопросы. В заключение, ООО "КЭРЗ" вызывает серьезные сомнения в своей способности предоставлять качественные услуги. Отсутствие профессионализма, отвратительное качество продукции и полное игнорирование клиентских потребностей делают эту компанию одним из худших вариантов для сотрудничества. Если вы ищете надежного поставщика электрического оборудования, советую искать другие варианты. Не повторяйте моих ошибок и избегайте ООО "КЭРЗ" в Малоярославце.