human voice group

Human Voiсe Group (Бывший КЦ Колибри) - колл-центр, оказывающий аутсорсинговые услуги АО “Т-Банку”. Во время собеседования обещают трудоустройство по ГПД и зарплату от 30000 руб за полный рабочий день в первый месяц, с дальнейшим повышением оклада. Естественно, никаких договоров с Колибри не заключается. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Сначала от Колибри, затем от Тинькофф банка, от Колибри зарплата выплачивается на руки и может отличаться от той суммы, что ты представляешь в конце месяца. У начальства всегда найдется десять тысяч причин почему зарплату задерживают или недоплачивают (закончился лимит на переводы, а с этого месяца зарплата в другой день, а вы мне в личку не отвечаете, а вы недотрудился и и т.д.). На рабочем месте введена система штрафов за неозвученные офферы (рекламные предложения банка), хотя учитывая характер некоторых звонков неуместно или неприлично предлагать клиенту в конце диалога рекламу, штрафы за невыработку часов. Время, проведенное в линии необходимо заранее согласовывать и, начальство, если захочет сможет выставить время за вас, а вас потом в конце месяца вежливо попросить выйти на выходных отрабатывать лишние часы, угрожая штрафом. Рабочим, а значит и оплачиваемым, считается только время, которое операторы проводят в линии, хотя на работе значительную часть времени будут составлять планерки, помощь коллегам в решении трудных вопросов и “поствызов”, когда ты общаешься с коллегами для решения общих рабочих моментов. Если сюда и устраиваться, то только на 1 месяц, пройти оплачиваемое обучение от банка и выйти в линии работать по минимальной ставке минимальное количество часов, пока не найдете более достойный человеческого существования способ заработка.