отрицательный отзыв клиента Аноним о компании ДЖОЙ ТРЕВЭЛ МАРКЕТ

---

Обратились в «Джой Трэвел Маркет» для организации отпуска в Греции. Что я могу сказать — это был полный отстой! Взяли премиум-тур, чтобы всё было включено и без проблем. В итоге не было ничего: гид не появился в аэропорту, гостиницу нас заселили только на следующий день, а по программе экскурсии были просто отменены. Вместо отдыха, мы нервничали и каждый день пытались дозвониться до кого-то, чтобы нам хоть как-то помогли. Звонили в офис в Москве — там только разводили руками и говорили, что это «не их зона ответственности». И это премиум-сервис? За такие деньги я ожидала чего-то другого, а не чтобы меня как мячик пинали из отдела в отдел. Всё, что они обещают на сайте — полное враньё. В результате пришлось потратить больше денег на самостоятельные экскурсии и гостиницы, чем на сам тур. Никогда не думала, что буду сидеть на пляже и мечтать о том, чтобы просто быстрее вернуться домой и больше никогда не связываться с «Джой Трэвел Маркет».