опыт работы в Ленремонте

Отсутствуют.

Начнём с того, что все отзывы о этой компании — сплошная показуха. Их пишут либо сами сотрудники, либо клиенты, которых заманивают на концерты за положительные отзывы. Обещают билеты за 12 тысяч рублей, а в итоге вы попадаете на выступление какого-то клавишника, и никаких звёзд там и близко нет. Что касается работы: никакой корпоративной культуры! Руководство считает нормальным устраивать публичные разборки в общем чате вместо того, чтобы разобраться с ошибками по-человечески. Базы данных постоянно зависают — это просто технический кошмар! Официально вы нигде не числитесь: ни по трудовой, ни по ГПХ, ни как самозанятый. О вас знают только ФИО и номер карты для выплат. Зарплата — тёмный лес, непонятно как рассчитывается. Узнаёшь сумму только перед самой выплатой. График — полный бардак: могут сдвинуть смену как им вздумается, и попробуй что-то сказать. Постоянно дёргают в выходные с просьбами о переработке. Кураторы? Есть нормальные, а есть те ещё "звёзды", которые отвечают с сарказмом или вообще игнорируют. Компания застряла в прошлом веке: никаких современных технологий, даже зарплату считают вручную! Скрипты общения — древние, время звонка растягивается до бесконечности, вместо того чтобы работать эффективно. База знаний сырая, много воды, важные моменты не прописаны. Узнаёшь о них на ходу, получая нагоняй. Единственный адекватный человек в руководстве — одна из начальниц, только благодаря ей всё ещё держится. А некоторые личности из начальства — это просто беда. Будьте готовы к тому, что часть операторов работает на поток, не передавая заявки мастерам, а вы потом разгребаете это всё, рискуя получить штрафы. Нет чётких алгоритмов работы, полный беспредел. Всё это надо сносить и строить заново. Руководство делает вид, что всё в порядке, пуская пыль в глаза сотрудникам и клиентам. Не советую сюда соваться!