Манго Телеком
- Аноним 2025-01-12 13:24:17 1 1671
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Связался с Манго Телеком, чтобы настроить виртуальную АТС для бизнеса, и это была самая глупая ошибка в моей жизни. По телефону менеджер красиво пел, что всё будет «в огне»: подключение за день, лучшая связь на рынке, удобный личный кабинет. В реальности всё оказалось зашкваром. Подключение растянулось на неделю, а их техподдержка только и умела, что «замыливать» проблемы. Когда АТС всё-таки заработала, начался полный трэш: клиенты жаловались, что до нас не дозвониться, звонки обрывались, голос на линии роботизированный. Окей, решил разобраться сам, но их личный кабинет это шняга. Постоянные баги, сбросы, ни одной функции, которая нормально работает.
Попытался дозвониться в техподдержку, и тут начался настоящий квест. Сначала полчаса слушал музыку, потом попал на оператора, который, судя по всему, вообще не понимает, что делать. Мой вопрос он решал два дня, после чего прислал отписку: «Проблема не на нашей стороне». Серьёзно? Это я виноват, что их сервис лажа? Кульминацией стало то, что они без предупреждения списали деньги за якобы дополнительные услуги. Счёт за ноябрь вырос на 40%, а объяснить почему никто не смог. Никому не рекомендую связываться с этими «профессионалами». Обещания красивые, а на деле шарага с кривыми руками и отмазками на любой вопрос.
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв