ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком" Не платите за проблемы

---

Решила подключить IP-телефонию для своего небольшого бизнеса, выбрала МТТ, потому что их менеджеры сладко расписывали, как они заботятся о своих клиентах. Поверила. Увы, моя ошибка.

Первое впечатление было многообещающим: подключение прошло довольно быстро, за два дня, хотя позже оказалось, что это единственное, что они делают вовремя. Уже через неделю начались проблемы: клиенты не могли дозвониться, линии были «заняты», хотя никто из сотрудников не разговаривал.

Открыла заявку через их личный кабинет — тишина три дня. Потом звоню сама. Вежливый голос сообщил, что мой случай «очень редкий» и требует «дополнительного времени». Ещё через два дня мне предложили «перезагрузить оборудование», которое я уже перезагружала пять раз. Итог? Как не работало, так и не работает.

Но это ещё не всё. В ноябре получила счёт за услуги, которые не были оказаны. На звонок ответили: «Мы это проверим». Проверяли они долго — три недели. В итоге обещали компенсацию, но деньги так и не вернули.

Мой бизнес терял клиентов, а я — нервы. И это при том, что я, по их словам, «важный клиент»! Такое ощущение, что их цель — просто собрать деньги, а что будет дальше, им неинтересно.

Вывод: если хотите спокойствия, не связывайтесь с этой компанией.