РТС-групп Обещали профессионализм, а получили полное разочарование!

---

Мы обратились в «РТС Групп» для перевозки важного груза, связанного с химическими реагентами, надеясь на профессиональный подход, ведь компания утверждает, что имеет многолетний опыт в этой сфере. Первоначально всё выглядело обнадеживающе: нас заверили, что доставка будет в срок и что наш груз под полным контролем. Как бы не так! Наш груз задержали, сроки нарушили, а на все наши вопросы отвечали отговорками и невнятными объяснениями. Такое ощущение, что мы общались с какой-то шарашкиной конторой, а не с компанией, заявляющей себя профессионалами. В один из дней мы наконец добились ответа от их менеджера, и что? Он даже не мог точно сказать, где сейчас находится наш груз! Понять, кто там вообще за что отвечает, было невозможно. Нам казалось, что каждый из сотрудников живет сам по себе и никто не контролирует ни логистику, ни сроки. Мы потеряли деньги, потратили кучу нервов и остались глубоко разочарованы. Никогда больше не будем обращаться к «РТС Групп» — для нас они просто провалили свои обещания, и никакой надежности мы не увидели. Ставим им твёрдую «двойку» за такое обслуживание.