Умная логистика

В компании «Умная логистика» действительно есть плюсы — трудоустройство по ТК, официальная зарплата, стабильность. Мне оформили всё без задержек. В начале это даже немного вдохновляет — встречи с HR, корпоративы, тренинги, на которых тебе рассказывают, как ты теперь часть чего-то большого и крутого. Было приятно, что на день рождения в июне прислали открытку и коробку конфет. Формально все выглядит прилично: обучение, митапы, даже есть какие-то мини-гранты на развитие внутри команды. В целом, это больше подходит для тех, кто только начинает или для тех, кто любит корпоративный уют.

Я трудился в «Умной логистике» с марта по ноябрь 2023 года на позиции менеджера по работе с клиентами. Идея IT для логистики — крутая, но реализация — мрак. Руководство лояльное только на словах. Попробуй хоть раз открыть рот и сказать, что система лагает, или клиент снова жалуется — сразу получаешь холодное лицо Тимофея (наш продакт) и фразу «если не устраивает — никто не держит». Такое вот партнерство.
Работаешь по 10 часов, а потом еще с дома пишешь письма, потому что клиенту не объяснишь, что ты уже ушел. Да, есть удаленка — но только если у тебя нет детей, аллергии, домашних животных, и ты в Перми. Всё остальное — гибрид в кавычках. Я жил в центре и каждое утро искал парковку по 30 минут. Один раз опоздал на планерку из-за пробки, получил выговор при всей команде в Zoom. Не от руководителя, а от тимлида — Лены, которая на тот момент трудился а всего месяц и не разбиралась в 70% процессов.
Внутри все завязано на показухе. Главное — чтобы вид был, что ты работаешь. Даже если ты тупо сидишь и щелкаешь по CRM. KPI мутные, переработки есть, а оплаты за них нет. Уволился без скандала, но с чувством — как будто с плеча снял тяжеленную гирю.