AP Companies

Страна: Россия

Адрес: 117105, Москва, Варшавское ш., 17, стр. 9

Сфера деятельности: Медицина и фармацевтика ::: Медицинские услуги ::: Перевозка больных, госпитализация # Медицина и фармацевтика ::: Медицинские услуги ::: Лечение за рубежом # Медицина и фармацевтика ::: Медицинские услуги ::: Медицинское комплексное обслуживание

Телефон: +7 (495) 989-11-20 +7 (495) 989-11-30

Сайт: ap-companies.ru

ИНН: _________

Наша компания предлагает комплекс медико-сервисных и сопутствующих немедицинских услуг, позволяющий оказывать своим клиентам всестороннюю и порой незаменимую организационную поддержку. В числе ключевых преимуществ:

  • Глобальная сеть партнеров и подрядчиков с устоявшейся репутацией (дипломатические миссии, международные страховые и ассистанс компании, медицинские учреждения, юридические фирмы, туристические агентства, сервисные службы и т.д.) по всему миру.
  • Современный аларм-центр в Москве, операционисты которого работают 24 часа в сутки и говорят на 175-ти языках мира.
  • Высококвалифицированный и опытный персонал.
  • Политика защиты интересов своих клиентов, позволяющая оградить страховые компании от случаев мошенничества, неэффективного распределения и завышения расходов.

Для организации оказания медицинского сервиса в России и странах СНГ нас выбирают такие крупные международные страховые и ассистанс компании как CIGNA International, Allianz worldwide care, AXA (CR), AGB, MAPFRE, ARC Europe, MEDEX, IMG, CEGA, First Assist, HTH и другие.

Команда наших координаторов – это профессионалы, владеющие несколькими иностранными языками, с опытом работы как в иностранных так и в российских страховых и сервисных компаниях. Обучение каждого менеджера call-центра занимает не менее 210 часов, обеспечивая оказание организационных и информационно-консультационных услуг на самом высоком уровне.

Команда наших врачей - это эксперты с международным многолетним опытом в области здравоохранения, медицинского ассистанса и страхования.

AP Companies - выживет только наглухо закалённый

  • 2025-04-27 11:22:11 4 1853
Положительные стороны

Начала в AP Companies координатором в феврале 2024 года. Помню, 12 февраля прошла собеседование с Алексеем Николаевичем, через три дня уже вышла на первую смену. Оформили быстро, без лишнего занудства. Обучение шло неделю: всё показывали на живых примерах, помогала напарница Света, которая в компании уже третий год. Плюс сразу видно: зарплата без муток — что обещали, то и капает два раза в месяц, как часы. Рабочее место обустроено нормально — стол, комп, наушники, даже кофе бесплатный. Руководство терпеливое, за адекватные вопросы никто в шею не гонит. Хочешь расти — инициативу проявляй, тебя заметят. Так за три месяца я стала дежурить на более крупных проектах с корпоративными клиентами.

Отрицательные стороны

веселуха только на бумаге. Ночные смены тут — это натуральная мясорубка. В марте 2024 года в ночь с 17 на 18 меня один французский клиент довёл до нервного срыва: визжал в трубку почти час, требуя срочно решить его проблему, которой у нас в системе даже не было. Такие истерики тут регулярные. Если не умеешь с каменным лицом выслушивать ор, без права на ответ, долго не протянешь. Работы валит шквалом. Особенно в конце месяца, когда отчётность зашкаливает, сидишь в офисе до упора. 29 марта я ушла домой только в пять утра, потому что система легла, а клиенты продолжали требовать своё. Выгорание накрывает быстро, а поддержки, кроме как от коллег, особо не жди. Руководству главное, чтобы ты был на линии и глотал всё без звука. И да, любителям стабильного графика тут точно не место. Сегодня ты работаешь днём, завтра внезапно ставят на ночь без вариантов отказаться.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий