«Наше Серебро»

Работала в компании «Наше Серебро» с февраля 2020 по март 2023. Хотела стабильную подработку с графиком 2/2 — получила нечто среднее между марафоном выживания и витринной сказкой. Оформление официальное — сразу, без проволочек. Зарплата шла три раза в месяц: аванс, процент и что-то типа премии, если план вытягивали. Больничный и отпуск — по закону, тут не обманули. Точка была в ТЦ «Мегаполис» в Краснодаре, уютно, тепло, красиво — работать в таком месте приятно, особенно зимой.
Компьютерная программа простая, разобралась за пару дней. Региональный менеджер Светлана поначалу оставляла хорошее впечатление — приезжала, учила отличать пробу от подделки, мотивировала. С девчонками в смене были нормальные отношения, без подстав и сплетен.

Но сказочка быстро лопается, как мыльный пузырь. С апреля 2022 начались качели с поставками — витрины пустели, а план продаж всё рос и рос. Когда в сентябре не хватило до премии 900 рублей, а клиент передумал в последний момент — мне это вычли, как будто я сама ему кольцо из рук вырвала. Светлана уже не приезжала — стала командовать по телефону, сухо и жёстко.
Каждую неделю новый отчёт, новые задачи, новые требования. Один раз у нас поломался счётчик, я целую смену делала отчёт вручную, чтобы не получить выговор. В январе 2023 начали штрафовать за просрочку заполнения CRM, хотя программа зависала, а интернет в ТЦ часто падал.
Про «огромный ассортимент» — отдельная песня. Витрины красивые, да, но ассортимент — однотипный. Если клиент пришёл за чем-то особенным, то ты стоишь с натянутой улыбкой и рассказываешь, как «это лучше, чем то, что вы ищете». А когда не покупают — виноват продавец.
Уволилась, потому что здоровье не выдержало постоянного стресса. Голова болела, давление скакало. А витрина — как была красивой, так и осталась. Только изнутри она давит, как витрина, в которую тебя заперли.