Lead Zeppelin — вайб есть, а чёткости нет

Я попал в Lead Zeppelin в марте 2023 года на позицию проджект-менеджера. Прошёл собеседование в два этапа — сначала болтали с HR Кристиной, потом была встреча с Сашей, одним из руководителей. Оба нормальные, без наигранной корпоративной мишуры. На старте всё выглядело свежо: команда молодая, атмосфера «друзья-друзья», чаты кипят, юморок, созвоны не скучные. Чувствуешь себя будто не в офисе, а в тусовке, где ты нужен. Никто не давит, ошибся — не ор, а «разберёмся».
Вовлечённость в процессы действительно есть — нет того ощущения, что ты винтик в чужом механизме. Почти каждую неделю штурмы, обсуждения задач, собираемся в Zoom, разбираем, кто что делает, кто что может подтянуть. Зарплата приходит вовремя, задач тонны, но они разные и не однотипные. Есть шанс вырасти, особенно если не сидеть тихо.

Но за всей этой «молодёжной атмосферой» иногда скрывается полный бардак. Структуры внутри как таковой нет. Менеджеры часто меняются местами с дизайнерами в плане обязанностей, никто чётко не понимает, кто кому чего должен. В мае 2023 была ситуация: мне дали проект с двумя неделями на запуск, при этом ТЗ было на три страницы, и половину нужно было «понять самому». Слетели сроки, клиент недоволен, и мне пришлось разруливать это в одиночку, без поддержки.
В июле я поднимал вопрос по переработкам. У нас часто после 19:00 ещё висят правки, согласования, задачи, а в ответ — «ну мы же стартап, вы же понимаете». Нет, я не понимаю. Мне нужен нормированный график. Тебе дают свободу, но часто вместо неё — просто отсутствует контроль. И это не кайф, это хаос. Не хватает взрослой руки, кто бы чётко выстраивал процессы. Хаос — это красиво, пока ты не зарываешься по уши в фидбеки от клиента, которые никто не готов разруливать, кроме тебя.