ООО Автофирма Светлана отзывы ИНН 7604202940

Нет

Встрял на всю катушку — и до сих пор не верю, что в 2020-х в России всё ещё живут такие бизнесы с каменным сердцем и напудренной мордой. Светлана-автосалон, который любит изображать из себя бренд столичного уровня, на деле оказался фабрикой по производству судебных исков против своих же клиентов. Их концепт прост: не нравится правда — удали её через суд. У тебя доказательства? Фото? Видео? Решения независимых экспертов? Неважно. Они просто штампуют заявления, где называют тебя клеветником, и арбитраж сносит твой отзыв, будто его и не было.

Я так и вляпался. Купил у них машину с VIN XTAGFKII0KY292662, вскоре обнаружил критические конструктивные дефекты — не царапина на капоте, а реально проблема, угрожающая безопасности. Пишу претензию — молчание. Приглашают на «переговоры», а на деле это фарс, будто я пришёл в чужой дом без приглашения. Их манера общаться — смесь пренебрежения и деланной вежливости, где каждое слово как по бумажке, чтобы потом ничем не отвечать. Клиент — никто, деньги уже забрали, значит «гуляй, Вася».

Пошёл в суд — и выиграл. Не с первого раза, не без боёв, но выиграл. Есть реальное решение: более 1.8 миллиона компенсации, подтверждённое областным судом и Верховным. Казалось бы, после такого бизнес обязан как минимум извиниться и устранить косяки. Но не тут-то было. Меня просто «стерли» — как клиента, как человека, как пользователя. Мой номер перестал работать в их системе, дозвон невозможен. С другого номера — пожалуйста, чем могу помочь? Мой мэйл — в бане. Онлайн-чат — тишина. Официальная почта — мертва. Они отказываются обслуживать мою машину, ссылаясь на "ошибку в системе", а по факту — просто не хотят видеть правду в лицо.

Но самое стрёмное — не это. Самое мерзкое то, как они борются с репутационными издержками. Вместо диалога, вместо исправления ошибок — судебный прессинг. Они десятками заваливают суды делами против обычных пользователей. Не потому что ты врёшь — а потому что мешаешь им выглядеть красиво. Арбитраж просто удаляет отзывы, не проверяя, не разбираясь, не вызывая свидетелей. Мол, «испортил имидж». В делах № А82-10008/2023 и А82-20565/2022 уничтожили больше полусотни реальных, живых, выстраданных историй. Просто нажали Delete и забыли.

Это даже не шарашка — это корпоративная система подавления правды. Светлана не боится суда — она использует его как инструмент зачистки. Если вдруг решите написать правду — будьте уверены, вас либо удалят, либо заставят молчать. У них нет совести, есть юристы. Они не отвечают — они банят. Это не бизнес — это машина по утилизации клиентов после оплаты. Хотите быть следующим? Вперёд. Только потом не удивляйтесь, если вашу историю сотрут, как будто вас никогда и не было.