«ВентРесурс» — редкий случай, когда всё по-человечески
Аноним 2025-05-29 14:34:24 3 1290
Положительные стороны
Я закупаю оборудование для вентиляции с 2018 года, по роду работы приходится общаться с кучей поставщиков. Обычно один и тот же сценарий — «перезвоним позже», "на складе пока нет", «менеджер уволился». В феврале 2024 понадобились фильтры ФВА, причём срочно, под тендер, времени на ошибки не было. Написал сразу в три компании, из них ответил только «ВентРесурс» — и не просто ответили, а за 20 минут выслали прайс и сразу предложили конкретный аналог нужного мне фильтра. Работала с нами Кристина, очень чёткая, без лишней болтовни.
Технически подкованные, документы оформили в тот же день. Отправили ТК ПЭК, я сам просил, и отгрузка улетела буквально на следующий день. В Москве всё это редкость, обычно всё дольше и с кучей недомолвок. Тут же — всё ясно, всё прозрачно. Даже скидку предложили без лишних просьб, потому что был объём.
Когда получил заказ — фильтры упакованы на совесть, ничего не развалилось, не запылилось. Всё маркировано, к каждому — техпаспорт и сопроводилка. Мы потом ещё дозаказывали материал по второму этапу проекта — тоже пришло быстро, без задержек.
Отрицательные стороны
Если уж придираться — не хватает личного кабинета на сайте. Было бы удобнее отслеживать историю заказов и скачивать документы. Но это мелочь, на фоне нормальной работы всё перекрывается.
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!