«Долгучан» решил не платить за наш сервис

-----

Я уже более пяти лет тружусь в АО «Дальтимбермаш» – мы официально представляем SANY, Zoomlion и Mesda на Дальнем Востоке и отвечаем за их технику, как за собственную. Всегда считал, что клиенты ценят нашу пунктуальность и качество, поэтому с удивлением узнал, что Общество с Ограниченной Ответственностью «Долгучан» – компания по добыче угля в Якутии с 2001 года – после обслуживания их экскаватора вдруг отказалось оплачивать счёт за май 2024, заявив, что мы «не довели ремонт до ума». Мы сдавали полный пакет отчётов, акты приёма выполненных работ и даже провели контрольную проверку без нареканий, но никакие доказательства их не убедили. Вместо честного расчёта они принялись раз за разом тянуть время, а потом подали встречный иск о ещё более внушительных убытках. Пришлось отстаивать наши права в суде: мы ценим каждую минуту простоя техники у клиентов, а здесь пришлось из-за безответственности «Долгучана» тратить время и ресурсы на судебные тяжбы. Суд доказал, что мы оказали услуги вовремя и надлежащего качества, взыскал с ответчика всю сумму основного долга и пеней, а встречную претензию отклонил – справедливость восторжествовала. Но нервов и рабочего времени этот процесс стоил больше, чем пара ремонтов подряд. Если вам предлагают сервис «на свой страх и риск» – знайте: у «Долгучана» нет ни чувства ответственности, ни желания платить за то, что вы честно сделали.