Кирби Сервис: Спасители вашего пылесоса

Ну что сказать, когда мой Кирби в середине мая 2025 года вдруг крякнул и перестал подавать признаки жизни, я чуть не поседел. Это же не какой-нибудь пылесос за три копейки, а зверь, который стоит как половина моей зарплаты! А сломался он, кстати, первый раз вообще за пять лет использования. Я уже думал, всё, попал на бабки по полной, но потом, слава богу, быстро нашёл данный сервисный центр – Кирби Сервис.


И тут реально струдился о всё как часы. Спасибо мастеру Сергею, который приехал в тот же день. Он глянул на моего "кирпича" и сразу сказал: "Да тут ерунда, сейчас всё сделаем". И реально, он в короткие сроки решил мою проблему с пылесосом. Помню, как в прошлый раз у меня что-то с мелкой бытовой техникой было, так я сам таскал эту громадину по сервисам. А тут сотрудник забрал самостоятельно, и потом так же вежливо и без лишних вопросов привезли мне его обратно. Пылесос жужжит как новый, даже лучше, чем раньше. За такое удобство, конечно, жирный плюс.

А вот теперь о том, о чем они скромно умалчивают. За весь этот "сервис" и "короткие сроки" ты платишь такие деньги, что просто волосы дыбом встают. Ну да, они "решили проблему", но я отдал за этот ремонт столько, что можно было бы купить новый, менее пафосный пылесос. Когда мне озвучили ценник за замену какого-то там микроскопического подшипника, я чуть не поперхнулся кофе. А все эти их курьерские услуги? Они, конечно, удобны, но они уже вшиты в ценник, и ты их оплачиваешь, даже если мог бы сам привезти.


И ещё, вот это вот "спасибо мастеру" — да, он молодец, но при этом ни слова лишнего, никакого "клиентского опыта", о котором сейчас все трубят. Просто пришёл, сделал, выставил счёт. Никаких тебе улыбок, никаких там "приятных бонусов" или хотя бы совета, как в следующий раз не сломать эту бандуру. Ты просто клиент, который должен выложить деньги. А все эти сказки про "качественное обслуживание", что пишут на их сайтах, это просто слова. Они делают свою работу, потому что им за это платят, и платят, заметьте, немало. Так что, если у вас есть лишние деньги, и вы готовы расстаться с ними ради быстрого решения проблемы, то вам сюда. Но ждать какого-то чуда или особого отношения не стоит.