Еврокарлогистик

Нет

Я не думала, что покупка машины может закончиться слезами, бессонными ночами и полным крахом доверия к людям. Мне двадцать семь. Машина нужна была не для понтов, не для развлечений. Просто хотелось больше не зависеть от такси, не стоять под дождем, не просить никого подвозить. Я несколько месяцев откладывала, пересматривала объявления, выбирала. В какой-то момент подруга прислала ссылку на компанию, которая, как она сказала, помогла её брату привезти автомобиль из Европы. Сайт выглядел прекрасно. Отзывы были восторженные. Там всё было оформлено красиво, даже чересчур — как на витрине дорогого магазина. Уверенность этих людей чувствовалась в каждом слове. Менеджер, с которым я общалась, говорил спокойно, убедительно, иногда даже по-дружески. Он объяснял, что автомобиль будет проходить техосмотр, что все риски берёт на себя компания. Предлагал варианты — из Германии, из Кореи, даже из США. Он уверял, что документы будут готовы заранее. Что машина будет полностью подготовлена к эксплуатации. Мне казалось, что он понимает, как для девушки первый автомобиль — это особенное событие. Я очень переживала, просила не спешить, уточняла кучу мелочей. Он ни разу не проявил раздражения. Всё подробно объяснял. Я думала — ну вот, наконец-то нормальные люди. Я выбрала компактный седан из Кореи. Сказали, что цена окончательная. Договор прислали. Там были все формальности — печати, подписи, реквизиты. Я показала его знакомому юристу, он сказал, что выглядит неплохо. Я перевела часть суммы в качестве предоплаты. Мне сказали, что через шесть недель машина будет в Москве. Через три недели я начала писать, чтобы узнать, на каком этапе мой автомобиль. Ответ был односложным — ждите. Потом начались рассказы о проблемах с таможней. Потом перестали отвечать. Телефон отключили. Сайт сначала завис, а через два дня исчез. Я осталась без машины, без денег и без людей, которые хоть как-то бы за это ответили. Я чувствовала себя не просто обманутой. Я чувствовала себя глупой. Потому что поверила в доброжелательность. Потому что думала, что можно довериться. Потому что в тот момент я нуждалась в том, чтобы кто-то меня услышал, помог, провёл за руку. А меня использовали. Всё было продумано. От интонаций до документов. От структуры сайта до отзывов. Когда я начала искать информацию о компании, оказалось, что они уже дважды меняли название. Что отзывы пишут по шаблону. Что те же самые тексты я нашла на форумах от имени других людей. Это было ощущение, как будто ты стоишь посреди театра, где все роли уже давно расписаны, а ты — единственная, кто верит, что это по-настоящему. Теперь я знаю, что никакая доброжелательность не стоит того, чтобы закрывать глаза на проверку. Я не виню себя за доверие. Но я больше никогда не буду верить словам. Только фактам. Только официальным источникам. Только юридически защищённым схемам.
Если ты сейчас читаешь это и стоишь на пороге подобного выбора — пожалуйста, не торопись. Не ведись на вежливость, на скидки, на слова про «семейный подход». У честной компании есть история. Есть адрес. Есть клиенты, которых можно найти, а не только прочитать. Настоящие продавцы не исчезают в один день. И не меняют сайт после жалобы.