АлтайЭнерго ПАО "Россети Сибирь" не считают нужным поддерживать своих клиентов

Никогда не думал, что работать в энергосбытовой отрасли может быть так раздражающе, пока нам не пришлось судиться с ПАО «Россети Сибирь». Это же монстр на энергетическом рынке, увешанный филиалами, с уставным капиталом почти 10 млрд руб. и оборотом в десятки миллиардов руб., а элементарное качество передачи тока для нас превратилось в настоящий квест. Представьте: техника у наших клиентов — от приставок и холодильников до котлов и микроволновок — одна за другой выходит из строя из-за перепадов напряжения, а сетевики тянут резину, не признают проблем и сбрасывают всё на то, что «внутренние провода жильцов виноваты».
Мы терпели до последнего, сами проводили экспертизы, выплачивали потери людям из собственного кармана — свыше 200 000 руб. — чтобы сохранить репутацию. А в ответ — тишина и отписки. Пришлось через суд доказывать, что именно их снабженцы халтурили с балансом сети. И да, суд на нашей стороне, взыскал с Россетей Сибирь 161 383 руб. убытков и 2 000 руб. госпошлины.
Но остаётся горький осадок: пока крутые чиновники и акционеры решают, кому бы ещё увеличить капитализацию, простые люди страдают от нестабильного напряжения, а мы — от бесконечных разбирательств. Если вы вдруг решите работать с этим «энерго-монстром», учтите: за громкими вывесками скрываются бездушные механизмы, которые не считают нужным поддерживать своих клиентов и партнёров.