Курт и К Непрофессионализм и наплевательское отношение — как в 90-х

---

Заказывал в «Курт и К» в феврале 2024 года крупную партию почтовых пакетов с брендированной печатью — 10 тысяч штук, для рассылки клиентам по всей стране. Мы — маркетинговое агентство, и важна каждая мелочь: от плотности бумаги до оттенка логотипа. Согласование заняло больше недели — менеджер путался в макетах, путал ТУ, и скидывал не те образцы. Уже тогда нужно было понять, что с этими «профи» лучше не связываться.Производство затянули на 4 дня сверх оговоренного срока, но самое интересное началось при получении. Пакеты в коробках пришли кое-как: уголки мнутся, печать на половине образцов еле читаема — будто краску экономили, как в подъезде на покраске перил. Бумага — тонкая и серая, явно не тот материал, что утверждали на старте. По цвету логотип — вообще мимо, вместо нашего фирменного красного сделали бордовый с грязным подтоном.
Пишу претензию, прикладываю фото — в ответ получаю короткое письмо: «Ваш заказ соответствует условиям договора. Поводов для переделки не видим». Какая-то Ирина, без подписи, без должности. На повторное письмо — тишина. В трубку никто не берёт, будто на другой стороне банка сидит, а не типография.
По итогу — испорченная кампания, урон по репутации, убитое время и почти 96 000 рублей, которые ушли в никуда. Единственное, что работает в этой конторе — отгрузка мусора. Если вам пофиг, что получит клиент, то да, заказывайте у «Курт и К». Остальным советую бежать подальше.