"Трансресурс" – это просто какой-то дикий треш с логистикой!

Честно говоря, я до сих пор в шоке от того, как нас "кинули" эти "Трансресурсники"! Мы в "Регионтранссервисе" привыкли к порядку, всё по полочкам, по документам. А тут подписали с ними договор ещё в 2017 году на поставку обычных колёсных пар для железной дороги. Ну, думаем, чего тут сложного? Товар по УПД в "Диадоке" (это такая электронная система документооборота) передаётся, риски на нас переходят после приёма. Звучит просто, да? Ага, как же!В итоге эти колёсные пары зависли где-то на складе, а "Трансресурс" просто забыл нам об этом сообщить! Забыл, Карл! Мы тут сидим, ждём, когда приедет, а оно где-то на РЖДшном складе пылится, и за это ещё и деньги капают! Мы каждый день звоним, письма пишем, уточняем, где наши детали. А они там, в "Трансресурсе", как будто специально издеваются: то им письмо не дошло, то подпись не та, то вообще кто-то заболел и трубку не берёт. Я уже готова была к ним ехать и лично трясти их менеджеров! Это ж надо так работать – хуже, чем почта России, честное слово!В итоге нам пришлось заплатить за это "чудо-хранение" на базе Открытое Акционерное Общество "РЖД" больше двадцати тысяч – 22 220,53 рубля! Это же наши деньги, которые просто улетели в трубу из-за чьей-то халатности и пофигизма! Когда на суде озвучили эту сумму, я чуть со стула не упала. А эти "Трансресурсники" сначала наши претензии просто игнорировали, а потом вообще перестали на переговоры приходить. Спрятались, как тараканы, лишь бы не отвечать за свои косяки.Пришлось идти в суд. Благо, наш юрист – молодец, добился справедливости. 7 апреля 2025 года суд первой инстанции встал на нашу сторону, и "Трансресурсу" пришлось раскошелиться на все наши убытки. А 20 июня ещё и апелляция подтвердила это решение. Наконец-то эти деньги вернулись в наш бюджет, и мы смогли сдвинуть проект с мёртвой точки. Но нервы и время, которые мы потратили на эту возню, уже никто не вернёт. Так что, если вам нужна адекватная логистика и хоть какая-то ответственность от поставщика – бегите от "Трансресурса" подальше! Иначе будете, как мы, ходить по судам и платить за чужие косяки.