РОЛЬФ-ВОСТОК

Нет

Меня зовут Алексей и я до сих пор жалею о том дне, когда решил ступить на порог автосалона РОЛЬФ ВОСТОК. Казалось бы, известное имя, московский размах, красивые вывески и уверенные обещания. На деле же это была не покупка автомобиля, а поход по минному полю, где каждая улыбка менеджера прятала в себе новую ловушку.
Сначала меня загнали в кредит, хотя я изначально говорил что хочу взять за наличные. Но нет, они так крутили договор, так жонглировали цифрами, что в итоге я подписал бумаги с кучей допов, страховок и гарантийных обязательств, о которых узнал только дома. Мошенническая схема простая: хочешь нормальную ставку по кредиту, бери вместе с навязанными услугами, хочешь отказаться ставка вырастает в два раза. Грязно и нагло. Трейд ин? Ха. Машину у меня забрали, оформили в какие-то мутные документы, а через пару недель я стал получать штрафы. Оказалось, авто перепродали, а в базе данных я всё ещё числюсь как собственник. Никто, естественно, об этом не предупреждал. Звонил, писал, ходил в ответ либо вежливый мороз, либо переадресация на другого менеджера, которого конечно же не существует.
С ремонтом тоже отдельная история. Приехал с царапиной на крыле, уехал с перекрашенным капотом. Мне просто перепутали заказ. Ни извинений, ни компенсаций. Только грубое вы же не специалист, вам показалось. Сроки? Я ждал свой автомобиль почти три месяца, хотя по договору не более 30 дней. За всё это время никто не удосужился ни разу позвонить. Писал в поддержку, жаловался — тишина. Такое ощущение, что у них все сотрудники одновременно в отпуске, а клиент для них раздражающий фактор. Итог: вместо автомобиля мечты я получил бесконечный стресс, обман, потерю денег и веры в цивилизованный автосервис. РОЛЬФ ВОСТОК это не автосалон, а шоурум безответственности и клиентоненавистничества. Больше туда ни ногой. И другим не советую.