Российские железные дороги Беспредел от РЖД – просто крик души!

Я просто не могу молчать, когда речь заходит о Российских железных дорогах! Мы, в ПАО "Газпром нефть", ежедневно отправляем тонны топлива по всей стране. Мы – одна из крупнейших нефтяных компаний, и, казалось бы, с таким гигантом, как РЖД, проблем быть не должно. Ну, они же монополисты, блин! Единственные акционеры – государство! Выручка у них там – миллиарды, триллионы рублей! Думаешь, ну, значит, профессионалы, всё чётко. Ага, как бы не так!Вот недавно, летом, нам нужно было вернуть наши пустые цистерны. Мы их отправляем, они едут, всё по расписанию. Но то, что пришло обратно, – это просто ужас! Цистерны пришли с трещинами, ржавчиной, да ещё и со следами топлива внутри! Вы вообще понимаете, что это значит? Это не просто "немного поцарапали", это полностью испорченное оборудование, которое представляет опасность!Нам пришлось срочно вызывать ремонтные бригады, чтобы эти течи устранить, чтобы вообще привести цистерны в безопасное состояние. А это, знаете ли, не пять минут. Это дополнительные дни простоя, это затраты на аренду резервных цистерн, чтобы не сорвать поставки нашим заказчикам. Мы тут теряем сотни рабочих часов, а клиенты на нас давят – им топливо нужно! Вся наша логистика полетела к чертям из-за этих "профессионалов"!Пытаешься до них дозвониться, в диспетчерскую звонишь – а в ответ только шаблонные отписки. Словно роботы сидят, а не люди. Никакой ответственности, никакого желания разобраться в ситуации. Просто наплевательское отношение к клиентам, которые, между прочим, приносят им огромные деньги!Ну, конечно, мы в суд пошли. И слава богу, что Арбитражный суд Москвы взыскал с этих безответственных РЖД-шников хоть что-то: 13 923,60 рубля за коммерчески негодные вагоны, 43 382,04 рубля за технически неисправные цистерны, да ещё и оштрафовали их на 2 500 000 рублей за просрочку! И апелляционный суд это решение оставил в силе. Хоть какая-то справедливость!Но эти деньги, поверьте, не компенсируют всю нервотрёпку, все эти простои, все те проблемы, которые они нам создали. Крупнейший перевозчик страны, который прячется за своей монополией, должен нести ответственность за свою работу, а не плевать на клиентов! Это просто безобразие!