Сдэк-Континент ООО Сервис, который меня удивил

Вот уже больше года я работаю с "Сдэк-Континент", и, честно говоря, я в шоке. Обычно все эти логистические компании — это сплошной кошмар. Посылки теряются, сроки срываются, а курьеры ведут себя так, будто ты им что-то должен. Но со СДЭКом всё по-другому.

Я запустил свой интернет-магазин в августе 2024 года, и моей главной проблемой было найти надёжного партнера по доставке. Я пробовал работать с несколькими, но они меня разочаровали. Постоянные косяки, жалобы от клиентов, и я понял, что так долго не протяну. Тогда мой знакомый, тоже владелец магазина, посоветовал мне "Сдэк-Континент". Он говорил, что у них есть классная услуга — частичный выкуп с примеркой. Я решил попробовать.

Мы заключили договор в сентябре. Сразу же почувствовал разницу. Курьеры всегда вежливые, а главное — пунктуальные. Ни разу не было такого, чтобы кто-то из моих клиентов жаловался на хамство или опоздание. И эта услуга с примеркой — это просто находка! Я видел, как выросла лояльность покупателей. Люди стали покупать чаще, потому что знают, что у них есть 15 минут, чтобы спокойно примерить вещь.

В один из дней в январе 2025 года, одна из посылок с дорогим платьем должна была прийти к клиенту. Но он внезапно уехал. Курьер позвонил мне, объяснил ситуацию и предложил перенести доставку на следующий день. Никаких проблем, никаких доплат. Это говорит о том, что люди там работают с головой.

Единственное, что могу сказать, так это то, что иногда бывают небольшие задержки с обработкой заказов, но это, скорее всего, из-за огромного потока. Тем более, что в итоге всё всегда доставляют. Так что это не критично. В целом, я доволен и даже не думаю менять партнера.