НПФ ГКС — бардак и игнор

Если говорить честно, на первый взгляд компания производит неплохое впечатление. На сайте расписаны проекты, упомянуты огромные площади производства, склады, вроде бы есть оборудование и официальная история с 2012 года. Даже офис выглядит прилично, заходил туда в ноябре 2024 года — ремонт свежий, мебель новая, логотипы на стенах. Можно подумать, что всё организовано и работает как часы.

На деле всё разваливается на элементарных мелочах. Я дважды звонил в офис 20 и 21 ноября 2024 года, и оба раза звонки просто сбрасывали вручную. Автоматическая АТС настроена, деньги на оборудование они нашли, но персонал тупо нажимает кнопку «отклонить». Такое чувство, что им наплевать на клиентов. И это не случайность, я проверил на разных номерах.
Когда приехал лично, сотрудники сидели за компьютерами и делали вид, что заняты, но на вопросы отвечали раздражённо и с видом «зачем вы вообще сюда пришли». Куратор отдела продаж, молодой парень, вместо нормального диалога начал оправдываться, что «телефон перегружен», хотя рядом стояли три девушки из отдела снабжения и спокойно пили чай. Ни о какой деловой культуре речи не идёт.
Компания позиционирует себя как серьёзного игрока для нефтегазовой отрасли, а в реальности уровень обслуживания на уровне шарашкиной конторы. Даже дозвониться невозможно, а о сотрудничестве и речи быть не может. Склады и станки — это одно, но когда персонал элементарно не умеет работать с клиентом, вся показуха рушится.