Мой опыт сотрудничества с Рэдвент

Я впервые связался с Рэдвент в начале апреля 2024 года, когда искал нормального поставщика вентиляционных решеток под нестандартный проект. До этого уже набил кучу шишек: одна компания в Москве сорвала сроки, другая прислала такую бракованную партию, что половину пришлось выбросить. В Рэдвент позвонил 8 апреля, сразу попал на толкового менеджера по имени Сергей, который внятно разложил все по полочкам. Мы обсудили размеры, материалы, даже оттенок порошковой окраски, который нужен под дизайн объекта. Уже через неделю, 15 апреля, груз был у меня на складе в Подольске. Все упаковано идеально, металл толстый, покраска без сколов. Сотрудники компании сами подсказали, как проще монтировать решетки, и это реально сэкономило мне нервы и время. Честно, приятно удивили и ценой: другие заламывали на 20–30% больше.

Не все идеально. На отгрузке перепутали один комплект адаптеров, пришлось ждать замену еще четыре дня. Для моего графика это было ощутимо, так как монтажники простаивали. И еще напрягла бюрократия с документами: счет-фактуру пересылали трижды, потому что бухгалтера то печать не так поставят, то подпись забудут. Мелочи, но бесит, когда из-за бумажек тормозится процесс.