ООО «Горсервис» Невыполненные работы

Я работаю в Финансовом университете, и нам довелось столкнуться с Общество с Ограниченной Ответственностью «Горсервис». Честно, до сих пор киплю, когда вспоминаю эту историю. Мы заключили с ними контракт почти на 55 млн руб. — должны были обслуживать инженерку: вентиляцию, кондиционеры, тепловые узлы, электрику и всё остальное, что держит здание на плаву. Работа требовала ответственности, регулярности и внимательности. Но вместо этого мы получили полнейшее равнодушие. С самого первого этапа начали сыпаться проблемы: то не доделали, то сделали спустя рукава. Мы писали им уведомления, указывали на конкретные недочеты, но толку — ноль. На втором и третьем этапах ситуация только ухудшилась: оборудование стояло неисправным, часть помещений невозможно было нормально использовать. Для вуза это критично — студенты, сотрудники, учебный процесс страдают. А «Горсервис» будто бы живёт в параллельной реальности, где заказчика можно игнорировать. В итоге мы расторгли контракт, потому что дальше это был бы полный развал. И конечно, начислили им неустойку. Но даже когда речь пошла о штрафах, они начали юлить, подавать жалобы и пытаться уйти от ответственности. Мне вообще непонятно, как такие фирмы получают доступ к крупным госконтрактам. Репутация у них давно испорчена, отзывы от других заказчиков тоже не лестные — вечные задержки, низкое качество и обещания, которые ничего не стоят.