«АСП Логистик» умудрились угробить наш груз и свалить всё на санкции

Работаю в «Норд-Вест Карго», и до сих пор киплю от злости, когда вспоминаю историю с «АСП Логистик». Им доверили груз стоимостью почти 600 тыс. руб., всё было чётко оформлено, документы, маршрут, сроки. И что вы думаете? Машину тормознули на латвийской границе, и груз благополучно застрял на складе. Казалось бы, нормальная компания в такой ситуации сразу поднимет шум, подключит юристов, будет биться за клиента. Но не тут-то было – они почти месяц молчали, пока мы сами не стали выяснять, куда всё пропало. Отмазки у них одни и те же: санкции, обстоятельства, которые «нельзя было предвидеть». Но извините, мы все живём в этой реальности, и профессиональная логистика именно тем и отличается, что должна находить выходы даже в сложных условиях. Вместо этого «АСП Логистик» включили режим страуса – спрятали голову в песок, тянули время и довели дело до того, что пришлось выкупать груз самим, чтобы хоть как-то минимизировать потери. Самое мерзкое – они ещё пытались выставить нам встречный иск, мол, это мы виноваты, что их машина простаивала. Серьёзно? Это их работа – доставлять груз, а не перекладывать свои косяки на клиента. После такого опыта могу сказать одно: «АСП Логистик» – это компания, на которую нельзя положиться. Деньги возьмут, ответственность – ноль. В суде мы доказали их вину, но осадок и убытки останутся надолго.