«Атлас Чейн» забыл, что такое обязательства

Работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «Апроджектс Рус» уже не первый год и, честно, видел всякое, но с таким, как «Атлас Чейн», сталкиваться не доводилось. Люди заказали у нас международную перевозку — из Магдебурга в Караганду, всё по договору, все документы подписаны, акт приёмки есть, груз доставлен в целости. Оплатили только половину, вторую часть — 14 650 евро — просто «забыли». На звонки не отвечают, письма игнорируют, потом начали рассказывать сказки, что, мол, счета им никто не присылал. Хотя у нас весь документооборот в системе, с электронной подписью, всё зафиксировано. Такое чувство, что у них там политика компании — тянуть до последнего, пока не подашь в суд. При этом ведут себя высокомерно, будто делают тебе одолжение. Мы потратили месяцы, чтобы добиться справедливости, и только через суд удалось заставить их признать очевидное — что долг надо вернуть. Никаких извинений, никаких объяснений, просто полное равнодушие. Как коллега по логистике могу сказать — если не хотите потом бегать по судам, обходите «Атлас Чейн» стороной. Им доверять нельзя.