ЭР-Телеком Холдинг те, кто реально следит за качеством, остаются в дураках

Работаю в Минцифры уже не первый год, и чем дольше наблюдаю за этими историями с «Эр-Телекомом», тем больше раздражения. Мы подключаем социальные объекты к интернету — школы, ФАПы, пожарные части. Цель простая: дать людям нормальную связь. Но когда подрядчик делает халтуру и всё равно остаётся в выигрыше — это просто бесит. По Архангельской области они подключали школы. По документам всё красиво, по факту — одна школа уже имела интернет со скоростью 80 Мбит/с, то есть никакого подключения не требовалось. Но «Эр-Телеком» не стал уточнять, просто включил её в список, получил оплату и отчитался, будто выполнил работу. Мы предъявили штраф — всего 100 тыс. руб., копейки по меркам их оборотов, — а они подняли шум, мол, всё законно, и в итоге суд их оправдал. Для суда оказалось важнее, что «всё исполнено в срок» и что якобы можно списать штрафы. А для нас — это деньги налогоплательщиков и элементарная справедливость. Вместо того чтобы признать ошибку, компания повела себя как типичный монополист — уверена, что ей всё сойдёт с рук. После таких решений ощущение, будто честнее работать — себе дороже. А те, кто реально следит за качеством, остаются в дураках.