Айтишники из "ЦИТ-Рязань" подставили нас, и теперь врачи сходят с ума!

Я работаю в Минздраве и просто нет сил смотреть, как из-за кривого софта от Общество с Ограниченной Ответственностью "ЦИТ-Рязань" страдает вся наша работа, а главное — врачи и пациенты! Мы заказывали им разработку сложнейшего модуля по сердечно-сосудистым заболеваниям (ССЗ), который должен был стать частью нашей большой системы здравоохранения. Это не игрушки, это федеральная интеграция с ВИМИС ССЗ, где речь идет о жизни людей!Мы им доверились, ведь компания вроде бы местная, солидная, пишут, что у них там в офисе в центре Рязани всё хорошо, зарплаты достойные, коллектив держится больше 10 лет. Но как они работают? Экспертиза показала, что их модуль недоделан! Он не может корректно создавать какие-то там шесть видов документов, а из-за этого самое главное требование — однократный ввод информации — просто не работает!Это значит, что наши врачи, вместо того чтобы лечить, вынуждены вводить одни и те же данные по нескольку раз в разные системы. Нам пришлось отключить интеграцию с федеральным центром, потому что информация шла некорректная. Вы представляете масштабы проблемы?Они, конечно, пытались отбиться, мол, это мы сами что-то испортили или внешние системы изменились. Но суд сказал четко: виноваты внутренние ошибки ПО, и это их гарантийный случай! А самое обидное — что даже штраф в 244 750 руб., который мы им выставили, они пытались списать, ссылаясь на какое-то там постановление! Суд им отказал, потому что гарантийные обязательства они так и не исполнили. У нас тут, в ГИС, хранятся врачебные тайны и персональные данные, мы не можем им просто так отдать "поиграться" с исходным кодом, а они этим пользуются. Очень недовольна их подходом. Профессионалы с хорошими зарплатами должны делать свою работу качественно, а не заставлять госструктуру судиться за четверть миллиона, когда речь идет о здоровье.