BitBox.pw – Обмен криптовалют Афера с курсом и заморозка средств на 72 часа

---

Нужно было срочно вывести 3500 USDT (ERC-20) на карту Сбербанка в рублях. Обратился в BitBox.pw 12 октября 2025 года в 11:05 по Москве. На сайте курс был очень привлекательный, 95.50 рублей за $1. Создал заявку №BB-20251012-7485, курс зафиксировался. Отправил средства с кошелька MetaMask в течение 10 минут, транзакция в сети Ethereum подтвердилась быстро. Тут-то и началось самое интересное.

Вместо ожидаемых 10-15 минут, я увидел статус "Ожидание верификации платежа". Никаких предупреждений о дополнительной проверке заранее не было! Через час написал оператору в Telegram-канале. Ответ пришел через 40 минут: "Заявка на дополнительной проверке службы безопасности, ожидайте." На мой вопрос о сроках, мне сказали, что проверка может занимать до 72 часов. То есть мои деньги, которые я отправил по фиксированному курсу, просто зависли на трое суток. В итоге, пока тянули резину, рубль укрепился. Когда 15 октября, спустя 68 часов, транзакцию наконец-то "одобрили", курс обмена в одностороннем порядке пересчитали! Вместо изначальных 95.50 мне выдали курс 93.80, сославшись на то, что "курс фиксируется только на момент фактического зачисления средств на счет компании после завершения всех проверок". По факту, я недополучил 5950 рублей ($1.7 за монету * 3500 монет), что для меня ощутимая сумма. Это нечестная игра с клиентом, форменное крючкотворство. Считаю, что компания специально тянула время, чтобы списать курсовую разницу в свою пользу. Больше сюда ни ногой, предпочитаю теперь P2P-площадки, где хотя бы есть четкий арбитраж.