Доктор ЗЭ и компания Доктор ЗЭ – сиропы хорошие, логистика и мозги – на нуле. Фирма, живущая в страхе перед дистрибьюторами

Компания выпускает действительно неплохие сиропы под брендом HERBARISTA. Качество продукта, честно скажу, на уровне. Я пришел к ним менеджером по продажам в Москву в мае 2024 года, рассчитывая продвигать продукт, который не стыдно продавать. Мне нравилось, что можно самому планировать свой день, никто не стоит над душой, график гибкий. Не нужно было отмечаться каждый час. Если ты умеешь сам себя организовывать, это удобно. Пару раз я перерабатывал, когда закрывали большой контракт, и мне эти часы оплатили полностью. Руководство вроде бы лояльное, на корпоративы денег не жалеют, это тоже плюс к общей атмосфере.

Вся эта лояльность заканчивается, как только ты пытаешься реально продавать. Они постоянно боятся дистрибьюторов. Это просто маразм. У меня был случай в июле, я нашел крупную сеть кофеен в Петербурге, где уже стояли сиропы нашего конкурента, дистрибьютора. Я начал переговоры, составил презентацию, почти договорился о тестовой партии. И тут мне прилетает от руководства из Королёва по удаленке: «Прекратить немедленно, это клиент нашего дистрибьютора в Питере, тебе что, непонятно». Мне вкатили строгий выговор за то, что я посмел залезть на чужую территорию. То есть, ты не можешь конкурировать, ты должен ждать, пока сам дистрибьютор придет и скажет: «На, возьми клиента». Это убивает всю инициативу. Вся коммуникация идет через переписку, и когда ты спрашиваешь что-то конкретное по условиям контракта или по остаткам на складе, тебе присылают шаблонную отписку. Складывается ощущение, что они там просто не вникают, чем ты занят. А про доставку я вообще молчу. Это сущий ад. Заказ, который должен был уехать клиенту 10 июня, отправили только 17-го. И виноват, конечно же, я, потому что не проконтролировал. Нет территориального руководителя, который бы решал эти проблемы на месте. Все развалено, и никто не несет ответственности, кроме менеджера, который на самом деле ничего не решает.