ООО Эксперт Комтранс

нет

Заголовок: Продали "Газель" с убитым двигателем. Судятся, винят меня! Обман и полное отсутствие ответственности.

Суть обращения: Покупка подержанного коммерческого автомобиля (ГАЗель NEXT).

История покупки:
В 2024 г. купил в этой компании грузопассажирскую ГАЗель NEXT для малого бизнеса. На осмотре машина выглядела прилично, двигатель работал ровно. Менеджер уверял, что автомобиль в "отличном состоянии", полностью исправен, прошел предпродажную подготовку. На мои вопросы о состоянии двигателя и КПП отвечал уклончиво, но в целом позитивно: "Машина рабочая, берите, не пожалеете". Доверился, подписал договор, оплатил полную стоимость.

Что случилось после:
Буквально через 75-100 км пробега начались серьезные проблемы: появился сильный стук в двигателе, пропала тяга, повалил масляный дым. Вызвал эвакуатор, отвез на независимую диагностику в крупный сервис. Диагноз: требуется капитальный ремонт двигателя. Износ цилиндро-поршневой группы критический, вероятно, машину продавали "на вытяге".

Реакция компании "КомТранс" (самое неприятное):

На претензию ответили отказом. Заявили, что я "сам виноват", что не осмотрел как следует, и что все поломки — из-за моей эксплуатации.

Сослались на договор, где мелкими буквами есть пункты про "продажу как есть" и "отсутствие гарантии на узлы и агрегаты". Фактически, подсунули бумагу, снимающую с них всю ответственность.

Когда обратился в суд, их позиция стала просто циничной. Они утверждают, что я купил ЗНАЯ о неисправностях, и что они ни при чем. Полное игнорирование факта скрытого существенного недостатка, о котором они знали, но умолчали.

Вывод и предупреждение другим покупателям:

"КомТранс" — НЕНАДЕЖНЫЙ продавец. Они занимаются сбытом проблемного транспорта.

Их "предпродажная подготовка" — это мойка и косметика. Техническое состояние их не интересует.

Договор составлен исключительно в их интересах и является ловушкой для покупателя.

После продажи помощи и ответственности НОЛЬ. Только отговорки и обвинения в ваш адрес.

Готовьтесь к долгой и нервной судебной тяжбе, если попадете в такую же ситуацию.

Рекомендация:
Обходите эту компанию стороной. Сэкономленные при покупке деньги (а цены у них часто завышены) обернутся многократными расходами на ремонт и суды. Покупайте только после полной и независимой диагностики у СВОЕГО механика, даже если продавец, как "КомТранс", уверяет, что у них "свое СТО и все проверено".