Для меня Adglobeclients стал местом, где получилось развить навыки общения и продаж

Я пришёл в Adglobeсlients примерно год назад. До этого работал в разных колл-центрах, поэтому представлял, как выглядит подобная работа, это всегда скрипты, план звонков, отчёты, здесь процесс тоже хорошо организован, на этапе обучения дали чёткую систему работы с клиентами, которая выглядит логичной и грамотной. Когда проходил стажировку, сделали для новеньких отдельный тренинг по коммуникации, объяснили, как правильно вести разговор, как строить диалог и как реагировать на разные типы клиентов.
Первые недели работал под руководством тимлида. Он слушал звонки, давал рекомендации, подсказывал, где можно усилить аргументы или поменять подачу. Такой формат помог быстро набрать опыта конкретно в этой компании. Через месяц уже чувствовал себя спокойно на линии, начал закрывать больше сделок и лучше понимать аудиторию, я хорошо обучаюсь и быстро вник в специфику. Появился опыт работы с международными клиентами и понимание того, как устроены маркетинговые кампании изнутри. Это полезный опыт, который пригодится в любой сфере, связанной с клиентами.

В компании довольно понятная структура. Есть менеджеры смены, тимлиды и кураторы проектов. Если возникает вопрос по продукту или по разговору с клиентом, всегда есть к кому обратиться, рядом работают более опытные коллеги, которые в этой компании с самого момента основания.
В офисе много людей из разных стран, поэтому общение получается интересным. Иногда проводятся небольшие командные активности, чтобы разгрузить мозг.
По условиям работы всё достаточно прозрачно, можно подсчитать, сколько получишь за месяц.

Работа в продажах требует энергии. Каждый день много общения, разные люди на линии, иногда сложные разговоры, бывает сильно устаю.