ООО Альтвуд — сорвали нам весь осенний сезон на базе отдыха, полгода делали несчастную баню и отделались копеечным штрафом!

Работаю администратором на нашей базе отдыха у ИП Деминой Д.В., и у меня до сих пор горит от того, как нас подставили эти сибирские мебельщики из компании Альтвуд. Мы задумали расширить наш банный комплекс и заказать круглую японскую купель Фурако из кедра в топовой комплектации Комфорт, чтобы привлекать гостей на осенне-зимний сезон. Заключили с ними договор еще в июне, сразу перевели на счет полную стопроцентную предоплату — целых 219 570 руб. Менеджеры клялись и божились, что баня будет готова максимум через два месяца, то есть к концу лета. В итоге эти деятели просто кинули нас со сроками! Привезли и установили эту несчастную купель только в самом конце ноября, когда на улице уже сугробы лежали. Три месяца они кормили нас завтраками, не брали трубки, рассказывали сказки про перебои с древесиной на производстве. Из-за их халатности мы потеряли самый горячий сезон, когда люди активно бронируют домики ради горячих чанов под открытым небом. Приходилось каждый день выслушивать негатив от клиентов и отменять брони. Мы пошли в суд требовать компенсацию упущенной выгоды на 381 300 руб., вели журнал записей, но из-за юридических проволочек и придирок к бумагам суд взыскал с Альтвуда всего жалкие 10 978 руб. 50 коп. неустойки. Настоящие бракоделы по части сроков и сервиса, совершенно наплевательское отношение к бизнесу своих заказчиков!