OZON.ru
Страна: Россия
Сфера деятельности: Бизнес
OZON групп - это четыре компании, охватывающие различные аспекты электронной коммерции: OZON.ru, О-Курьер, OZON.travel и Sapato.ru.
OZON.ru основан в 1998 году и является одним из первых отечественных масштабных проектов электронной коммерции в сегменте B2C. Ежедневная посещаемость сайта – более 700 000 человек, 90 000 новых регистраций в месяц. Для выбора и оформления заказа доступно более 1 500 000 наименований товаров. Книги (37%), электроника (30%), DVD, софт и игры, музыка, товары для мам и детей, товары для спорта и косметика, антиквариат и многие другие.
OZON.travel - ведущее российское туристическое интернет-агентство, которое начало свою работу в 2009 году. В OZON.travel можно покупать авиа- и железнодорожные билеты, бронировать отели, приобретать медицинские страховки для путешествий онлайн.В 2011 компания получила Премию Рунета.
О-Курьер – подразделение OZON.ru, которое занимается доставкой. Сегодня О-Курьер работает с сетью компаний и агентов в 122 городах России и Казахстана, доставляя заказы в более 2000 пунктов выдачи (включая партнерские сетевые компании). Также О-Курьер работает и для более 70 других интернет-магазинов России.
Sapato.ru - интернет-магазин обуви. Sapato.ru предлагает женскую, мужскую и детскую обувь и аксессуары: сумки (более 200 брендов), 90 000 пар обуви со всего мира. Проект был запущен в июне 2011 года.
ozon.ru
- Гость 2016-09-02 20:45:47 3 407
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис и неквалифицированные работники!28.08.2016 я сделала заказ на сайте озона.выбрала удобный пункт самовывоза.при этом возможности выбора функции "оплата при получении" предложено не было.только оплата с карты или электронные деньги.всё оплатила картой.31.08.2016 утром позвонили из магазина и сказали,что так как мой заказ крупногабаритный,то в выбранный мною пункт он доставлен быть не может.но рядом есть другой пункт выдачи и туда можно доставить мой заказ.девушка также сказала,что на почту мне вышлют новый адрес,а потом придет и смс о том,что мой заказ приехал и его можно забирать.также меня предупредили,что день в день этого не случится,т.к. перевоз с одного пункта в другой занимает 1-2 дня.то есть доставят заказ или 1, или 2 сентября. 1 сентября в 9 утра мне пришло сообщение,что мой заказ # такой-то доставлен на пункт выдачи и будет там храниться 3 дня.НО!!!когда я приехала его забрать,то в пункте развели руками-вашего заказа нет и не привозили сегодня...стали выяснять,где же все-таки посылка.оказалось,что смс вроде та,а вроде и не та,потому что это смс про тот пункт выдачи,который мы отменили...интересно как об этом можно было узнать,если в смс было сказано,что мой заказ доставлен????сотрудники данного интернет магазина до сих пор выясняют,где же моя посылка-2 сутки пошли.видимо очень трудная и напряженная работа!при этом идут отписки и отговорки типа "приносим извинения;данные уточняются;надо подождать"!больше никогда не буду здесь ничего заказывать и никому не советую!сервис нулевой,сотрудники валят всё друг на друга!
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв