положительный отзыв о компании Фирменный салон фабрики мебели «Andrea»

@Екатерина Филатова, добрый день. Ситуация неприятная, поэтому тем более не стану "отмалчиваться в стороне".
Есть правила доставки товара, которые были нарушены нашим партнёром. Фабрика ни в коем случае не отвернулась от Вас, и если есть вина Фабрики - мы будем нести за неё ответственность. Однако данные правила распространяются не только на производителя, но также и на наших партнеров. И соответствовать им должны все стороны-участники мероприятия купли-продажи.
Данную ситуацию можно решить (и как я знаю ситуация решается) через нашего представителя, у которого Вы приобретали диван.
В свою очередь с самим представителем также проведена работа по улучшению качества работы как с конечным покупателем, так и в вопросах организации транспортировки мягкой мебели.
От своего лица хочу принести Вам извинения. От чистого сердца мне хочется, чтобы каждый клиент остался доволен приобретенным товаром. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы вышесказанное желание выражалось делом. Бывают погрешности, и компания-производитель старается свести к минимуму такие ситуации.
В случае возникновения таких ситуаций (а никто от них не убережен) обращайтесь не только к представителю компании, но и напрямую, на производителя. Есть официальный сайт с номерами телефонов и почта, на которую можно также обратиться в письменном виде и разобраться в ситуации. Спасибо за внимание и понимание.