Жалоба на www.wildberries.ru

Страна: Россия

Адрес: Велиж

Сфера деятельности: Бизнес

Жалоба на www.wildberries.ru обман и стремление манипулировать клиентом

  • 2019-08-06 16:38:33 Ростов-на-Дону 0 524
Положительные стороны

ассортимент
работа курьеров

Отрицательные стороны

Ставить покупателя в жесткие рамки без объяснения правил, наказывать его, заставлять ждать и переплачивать - политика, которой следует магазин
Приблизительно в 50% случаяев информация в карточке товара на сайте ПОЛНОСТЬЮ не соответствует действительности. Вы заказываете товар, обнаруживаете несоответствие , естестественно, не выкупаете его. Вас наказывают снижением процента выкупа и лишением бесплатной доставки. Причем, узнаете вы об этом только оформив и подтвердив следующий заказ. Отказаться от него нельзя, не оплатив 200 руб. за доставку.
НИГДЕ на сайте вы не найдете информации об условиях бесплатной доставки и пороге процента выкупа для нее .
Магазин считает себя вправе делить ваш заказ на несколько доставок. Причем, узнаете вы об этом только подтвердив заказ. Откажетесь от доставки товара, который поступит через неопределенное время – потеряете процент выкупа и все равно оплатите 200 руб. за доставку. Не откажитесь – будете ждать какую-то мелочь, сидя дома пол дня, и оплачивать ее доставку. Со мною такой фокус провернули при заказе силиконовых формочек для кексов за 171 руб, которые были одной из 15 позиций заказа. Скажите, кто в здравом уме потратит пол дня и 200 руб, чтобы купить абсолютно рядовой товар за 171 руб.
Попробуйте обратиться в службу поддержки (обратная связь)! Ваши вопросы и просьбы они не читают. Видят, к какому разделу относится обращение, и вставляют стандартный кусок правил вообще не про то.
Попробуйте написать на официальную почту! Подозреваю, точно те же люди , что и в обратной связи, сделают точно то же самое.
ИМ ПОКУПАТЕЛИ НЕ НУЖНЫ ! Или они глубоко уверены в нашей привычке к хамству и унижениям

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий