отрицательный отзыв о компании Отзывы о Ветеринарная клиника "Бетховен"

Ужасное отношение к клиентам

Ветеринарная клиника оставляет желать лучшего. Сделали себе такую громкую рекламу, а работать совсем не хотят. При приеме сидит женщина грубоватого вида, не здоровается с посетителями, на вопросы отвечает как-то неопределённо, все лекарства и диагнозы бедным животным ищет в интернете. Хотела там подстричь собаку (пикенеса), так меня динамили неделю! Сначала позвонила по телефону, долго договаривались(выбирали удобный для меня и для грумера день), обговорили время, цену(которая кстати оказалась намного выше, чем обещал прейскурант). Первый раз мне позвонили из ветеринарки, что грумер не сможет подъехать, договорились на следующий день, на следующий день перезвонила сама грумер, сообщила, что она заболела, не сможет, снова перенесли, на выходной(кстати день и время она выбирала удобное для себя). Когда наконец я приехала с собачкой в назначенный день и час в ветеринарную клинику, пришлось отстоять в очереди пол часа(хотя мы были по записи), женщина на приеме очень удивилась, что мы к кому-то записывались(у неё данных не было), она от нас как-то отмахнулась, всучила телефон какому-то мужчине из обслуживающего персонала и занялась своими делами. Мужчина вышел на улицу и минут двадцать звонил по телефону, узнавал, к кому же всё-таки мы записывались, потом мужчина подошёл и сказал, что грумер всё болеет и просит перенести на завтра. Здесь уже моё терпение кончилось, мужчина развёл руками, дескать, это ваши проблемы и ушёл. Вообщем, после посещения данной клиники животных остался один сплошной негатив.