положительный отзыв о компании Отзывы о «СпецМонтаж»

Добрый день, Сергей Васильевич!
Хотим напомнить вам, что с момента установки счетчиков воды в 2015 году наша компания в рамках гарантийного обслуживания по вашим неоднократным обращениям производила замены приборов учета и метрологические поверки, а также повторные пломбировки водоучетных узлов (для каких целей вами срывались пломбы с водоучетных узлов нам неизвестно).
Все эти неоднократные замены и метрологические поверки были произведены совершенно безвозмездно.
При очередном вашем обращении с требованием заменить бесплатно прибор учета горячей воды, было установлено, что перед данным прибором учета отсутствует фильтр грубой очистки. Однако хотим отметить, что при первичной установке приборов учета нами были установлены фильтры грубой очистки перед счетчиками, о чем свидетельствует акт приема-сдачи работ.
В нормативно-технической документации, а также в технических паспортах на ИПУ четко указано, что отсутствие фильтров грубой очистки перед счетчиками воды может привести к неисправности прибора учета.
Гарантийная замена прибора учета может быть произведена при условии надлежащей его эксплуатации. Отсутствие фильтра грубой очистки является признаком ненадлежащей эксплуатации изделия.
Исходя из вышеизложенного, вам было отказано в гарантийной замене счетчика горячей воды.

С Уважением, Общество с Ограниченной Ответственностью «СпецМонтаж».