отрицательный отзыв о компании Отзывы о "Matras.ru"

21 апреля позвонил по телефону, указанному на сайте компании 8(495)2661542 в 10:31 сделал заказ на матрас Лонакс Roll Max 140 Х 200см. и на матрасник к нему. Консультацией специалистом по телефону остался доволен. Далее спросил, могут ли мне доставить заказ в кузьминки сегодня? Девушка консультант мне ответила что сегодня скорее всего нет, я согласился на самовывоз из Люберец. Мне пришла смс с номером моего заказа и информацией о заказе. тут же мне позвонили с 8 499 685 00 57 в 12:54 и сказали, что заказ могут доставить сегодня. Я спросил, точно ли можете доставить сегодня? менеджер мне ответила Да. Я уточнил время. Мне ответили, что в течении дня. А спросил. а по точнее. Мне ответили: после 16.00 водитель вам позвонит за час до доставки. В итоге к 16.00 я приезжаю домой ждать свой заказ забросив свои дела. Жду.... в итоге мне так никто и не позвонил и никто ничего не привез. Около 19.00. Я позвонил по указанному в смс номеру, но трубку уже никто не брал...
В итоге на следующий день утром я дозвонился и узнал, что никто никакую доставку мне в тот вечер не планировал и сделали вид будто я все придумал с доставкой, т.к я не могу сказать как звали менеджера, с которым я общался. Послушайте(для компании), это вы должны знать менеджера который ведет заказ клиента!!! в смс имени менеджера написано не было, а держать его имя в голове для меня далеко не в приоритете!
Мне предложили доставить заказ вечером 22 апреля, мне это было не удобно, т.к. уже уеду из города и хотел забрать матрас с собой. Думал на понедельник перенести заказ, попросил небольшую скидку за доставленные мне неудобства. У меня спросили размер скидки, я сказал, предложите сами. В итоге сказали перезвонят, перезвонили и сказали что не будут делать скидку.
Мне был совершенно не принципиален размер скидки, абсолютно!!!!! но сам факт..... в итоге от заказа решил отметить, чтобы совершить покупку в другой компании. Пока не знаю найду дороже или дешевле, дописываю отзыв и в Маркет. Кстати это мой первый негативный отзыв за все время пользования интернет магазинами.
Р.S Для меня совершенно не доставляло труда забрать свой заказ, езды 10 мин.
Просто ввели в заблуждение и потом по сути обманули!!!