отрицательный отзыв о компании Отзывы о МультиСервис

Я не довольна сервисом, работают не организованно, обещают перезвонить и не выполняют. 21 июля отдала в ремонт смартфон (сильно грелся и зависал после нагрева, позвонить невозможно было), 26 июля забрала заменили аккумулятор (заплатила за ремонт 1260 руб.). Вечером проверила все неисправности остались, 27 июля отдала повторно, первую квитанцию ( где указана сумма оплаты) забрали и выдали новую с указанной датой выдачи 31 августа. Отдали после нескольких моих звонков 2 августа (а точнее сам директор Павел), тут же проверила, неисправности остались. Оставила смартфон в надежде, что все таки разберутся и дадут ответ, ремонтируют или нет (и вернут деньги за ремонт, как обещали), пообещали 4 августа отдать. Позвонила сама 5 августа (в час дня), очередное обещание от Павла перезвонить до вечера, в итоге тишина. 6 августа на звонок Павел не ответил, видимо был очень занят, звоню в сам сервис другой мастер (имени не знаю) говорит, что все не так просто с моим телефоном и опять я вам перезвоню вечером. Вечером в пять часов решила сама заехать т.к. мимо проезжала и забрать телефон, надоело ждать и слушать обещания. Мне отдают мой телефон и дают расписаться в акте, что я забираю телефон без ремонта (им никто не занимался и не ремонтировал), спрашиваю про возврат денег ранее уплаченных, а мне девушка говорить вы ничего по этой квитанции не платили, объясняю всю ситуацию, что раньше в первой квитанции, которую они же и забрали сумма оплаты была 1260 руб. и наверняка в компьютере у них есть след об оплате, меня не слушают и вообще обвинили, что я самовольно приехала за телефоном не дожидаясь их звонка. Затем всё таки согласились вернуть 400 руб за батарею, но не сейчас,а позже в кассе нет денег. Спрашиваю про остальную сумму 900 руб., говорят мы же трудился и. А мой телефон то не работает. Тут нервы немного подвели и я высказала, что думала про них. Вышла на улицу звоню директору Павлу, возмущаюсь по поводу их непорядочности и не честности, он говорит, что все деньги должны были вернуть. Желания с такими людьми общаться нет, никогда больше не обращусь к ним и никому не советую. Не столько жалко денег (сумма не большая), сколько потраченного время и моего терпения и нервов. Думайте стоит ли иметь дело с МультиСервисом и работающими там горе мастерами и не грамотными приёмщичами девушками.