Melon Fashion Group (befree)

Немного о работе в IT отделе (техническая поддержка магазинов, helpdesk)

Плюсы - конкуретноспособная заработная плата, которая выплачивается вовремя. Оплачивают переработки. Иногда можно работать с дому.


Теперь о минусах.

Непрекращающийся аврал. Поддержка мертворожденных сервисов, которые внедрялись ради попила бабла, а не ради оптимизации работы пользователей.
Пользователи которых надо поддерживать - персонал магазинов. Не читающие инструкций, большая часть будто видит компьютер первый раз. Идеальное сочетание вкупе с первым пунктом.


Никакое взаимодействие между отделами - отделу сопровождения 1С и системным администраторам на всё пофиг, что-либо чинить начинают только после пинков сверху. Техподдержку вообще не держат за людей.
Блат и отсуствие карьерного роста - на позиции ведущих инженеров ставят приведенных начальником отдела людей.

Самодурство и неадекватность одного из ведущих инженеров, который значительно усложняет рабочий процесс "оптимизацией" которая как ему кажется что-то должна упрощать или улучшать. По факту придумываются совершенно никому не нужные вещи, которые нагромождаются на и без того шаткую работу всего остального. При этом ведущие инженеры совершенно не участвуют в основной работе отдела.

Условия труда примлемые, повторюсь - периодически можно работать с дома. Но руководство не может раскошелится на банальные печеньки и чай кофе на отдел - все покупается самостоятельно, это при том что смены у инженеров по 12 часов.
Отсутсвие какого либо тимбилдинга вне работы. Разве что периодически самостоятельно можно собратся в баре.

Крайне не рекомендую идти сюда работать, если дороги нервы. Варианты с аналогичной зарплатой на рынке есть, и зачастую ощутимо интересней. Зарплата на деле не соответсвует тому уровню неадеквата с которым придется столкнутся.