отрицательный отзыв о компании БИЛАЙН

Моя дочь шестого сентября сего года трижды(!!!) обращалась к сотрудникам Билайновского офиса, который назодится по бульвару Донского дом восемь. Хотела узнать подробную информацию относительно предоставленных за прошедшую неделю услуг и списаниях денег со счёта. Увы, внятного ответа она так и не дождалась. кроме того. сотрудник отказался общаться со мной в телефонном режиме. Теперь вот мне интересно, там все такие пофигисты работают, или это нам так «повезло»? Надеюсь руководство примет надлежащие меры, ведь Билайн далеко не монополист в своей отрасли, и имеет все шансы потерять клиентов из-за некомпетентности сотрудников на местах.