Офисмаг СПб

Устроился в марте 2017 на должность торгового представителя корпоративного отдела. Офис расположен в промзоне Шушары на Московском шоссе. От метро Купчино есть служебная развозка. На машине- 20 минут от КАД. В объявлениях о наборе не врут. Большой плюс. Первый этап собеседования- девушка hr. Анкета, вопросы- стандарт. Второй этап лично у меня был сразу же, поднялись на третий этаж, переговорка средней паршивости, собес с непосредственным руководителем, в моем случае- менеджер, курирующий работу торговиков по югу города. Пара кейсов, расскажите о себе и тп. После этого беруг паузу на несколько дней, в случае если вы подходите предлагают провести полдня с опытным торговым на маршруте, понять в чем заключается и как проходит рабочий день. Перезвонили, сьездил. Зашли к нескольким клиентам, торговик сообщил, что если работать нормально- то и зп адекватная. Озвучил свою зп в среднем 65-70 тр уже с учетом налогов. Текучка и массовые увольнения вызваны чисткой рядов от халявщиков. Ок. Вышел на работу. Приятно удивило официальное оформление с первого дня. Зп на испытательный срок(три полных месяца) фикса в размере 60-65 тр в месяц. На карту(оформляется работодателем). Выплаты два раза в месяц. Аванс(15тр) 25 числа, остальное 14 числа. Платят без задержек. Все по белому. Первые полтора месяца обучение. Сидишь в офисе читаешь тонну регламентов, учишь историю компании, знакомишься с огромной номенклатурой товаров, более 20000 позиций. В штате есть отличный тренер, один из немногих в компании, который всегда готов помочь и рассказать как надо делать, для новеньких проводится серия тренингов по продажам и ассортименту. Есть план обучения, где подробно описано, что конкретно ты должен учить в конкретный день. Через полтора месяца едешь в поля. Первый день- вместе с тренером. По графику в полях: с 9 до 18, один день на неделе - офисный. Уйти вовремя в офисный день нереально. Обидно, что это вызвано непрофессиональным руководством. В среднем в офисный день ты уходишь часов в 7. Если повезет, есть шанс залипнуть до 8. Пока все сладко, дальше будет интереснее. Протрудился в компании полгода, за это время уволилось более 10 сотрудников, как новеньких, так и старожилов. Дело в том, что примерно в мае компанию покинул руководитель кор отдела и на его место назначили Федора Никольского, бывшего торговика и менеджера Южного направления. Карьерный рост, все дела. Федор взялся за дело, вынудил уволиться нескольких шарящих старичков. Вернемся к работе торгового: во время испытательного срока ты в шоколаде, у тебя фикса, тебе не выносят мозг. Как только фикса заканчивается- начинается жесть. Пл регламентам торговый должен делать 14 результативных контактов в день. Рез. контакт- это переговоры с лпр. Ясен пень, что цифра явно завышена. Посчитайте сами: 9 утра первый клиент- дойти до офиса, провести переговоры, зафиксировать контакт в системе- минимум 30 минут. Передвижение к следующему клиенту, поиск парковки, изучение предыдущих контактов с ним- минимум 20 минут+ переговоры. Итого в 10:30, если повезёт и оба лпр оказались на месте в твоем активе 2 рез контакта. В среднем- два нормальных контакта- 1.5-2 часа. Рабочий день- 8 часов. Считайте сами. Добавьте к этому звонки из офиса с целью вынести тебе мозг и звонки действующих клиентов. За невыполнение нормы драконовские штрафы. Именно это заставляет всех без исключения торговиков выдумывать контакты не заходя к клиентам, либо урезать все переговоры до: привет, нннна каталог тебе в лицо, давай пока. Иначе норму не сделать.